U kunt van 10 jaar fabrieksgarantie op uw BELGORAD^® designradiatoren genieten. 10 jaar garantie is niet niets. U begrijpt dat er natuurlijk voorwaarden aan deze garantie verbonden zijn. Onze garantievoorwaarden zitten vervat in onze Algemene Leverings- en Verkoopvoorwaarden.

Wij begrijpen dat u het lezen van erg veel kleine lettertjes niet prettig vindt. Dat betekent echter niet dat de omschreven voorwaarden niet geldig zouden zijn.

Om het u gemakkelijk te maken hebben we de garantievoorwaarden samengevat en vertaald in normaal taalgebruik.

Uw uitgebreide fabrieksgarantie van 10 jaar is enkel en alleen geldig indien de installatie “volgens de regels van de kunst” werd uitgevoerd. Indien u een erkend installateur inschakelt bent u daar in elk geval van verzekerd. Indien u uw radiator zelf plaatst bent u uiteraard zelf verantwoordelijk voor het correct aansluiten. De goede werking van onze radiatoren wordt getest voor wij deze verpakken en leveren. Een gebrekkige werking ingevolge een aansluitingsfout is uiteraard nooit onze verantwoordelijkheid.

U vindt in de verpakking van uw BELGORAD^® designradiator een garantiecertificaat met daarop onder andere uw unieke productidentificatienummer. U dient uw garantie online te registreren om deze te doen gelden. Zonder dit alles kunnen wij niet controleren of uw BELGORAD^® designradiator in de juiste omstandigheden werd geplaatst en of deze voor de juiste doeleinden wordt gebruikt. Indien u uw garantie niet online registreert kunt u ons ook een volledig ingevulde kopie van het garantiecertificaat terugsturen. Indien u deze twee mogelijkheden beide onbenut laat geldt enkel de wettelijke garantie.

Uw garantie is geldig indien u bij het ontdekken van een fout meteen reageert en het probleem niet laat aanslepen. Uw garantie is niet geldig als u een defect zelf heeft veroorzaakt. Als de radiator bij montage beschadigd wordt, reageer dan meteen. Laat de installateur ophouden en laat hem ons contacteren. Bij zelfplaatsing: reageer meteen! BELGORAD^® designradiatoren zijn stevig en voorzien van een erg degelijke poedercoatinglaag, sommige modellen zelfs van 2 lagen. Dat maakt van uw BELGORAD^® designradiator nog geen geschikt klimrek voor uw kinderen, een krabpaal voor uw kat of plaspaal voor uw hond. BELGORAD^® radiatoren zijn ook geen racebaan voor speelgoedautootjes, enzovoort.

Indien u vragen of opmerkingen heeft, dan kunt u die formuleren. U vindt bij ons altijd een luisterend oor. En of het nu aan u of aan ons ligt, het verzinnen van redelijke oplossingen ligt altijd in onze bedoelingen.